ВЕТЕРИНАРНАЯ КЛИНИКА В ОДЕССЕ
(048) 706 59 06
ru
|
ua
|
Форма связи

Администрация

Административный штат ветеринарной клиники – это необходимое связующее звено между владельцами домашних питомцев и ветеринарными врачами. Администраторы обеспечивают слаженное функционирование всех подразделений как единого организма. Любое обращение к ветеринару начинается именно с них.

Наши регистраторы и сотрудники колл-центра осуществляют сервис и сопровождение клиентов с первого обращения. Они отвечают на телефонные звонки, записывают на прием к врачу, ведут электронную базу пациентов, истории болезней.  Поддерживают обратную связь с владельцами животных: отправляют результаты анализов, напоминают о записи на прием, об очередной вакцинации, профилактических осмотрах. Для общения используется любой удобный вид связи – телефон, мессенджер, электронная почта.

Административный персонал – это люди, которые первыми встретят вас в клинике, помогут освоиться, успокоят и возьмут на себя организационные вопросы, обеспечат коммуникацию с врачами. Мы понимаем состояние животных, волнение и тревоги владельцев, и стараемся всесторонне поддержать наших посетителей.

В ветеринарной клинике «Эксвет» большой административный штат. Все сотрудники проходят специальную подготовку. 

Мы стремимся сделать так, чтобы посетители в клинике чувствовали себя комфортно и попали на прием как можно быстрее, чтобы любое взаимодействие с клиникой было легким и удобным для клиентов.

Регистраторы встречают посетителей ветеринарной клиники "Эксвет"

Задать вопрос